ČASTÉ DOTAZY

Odpovědi na časté dotazy Zde jsou uvedeny naše odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků. Možná i Vy zde naleznete odpověď na svůj dotaz. V opačném případě nás můžete kontaktovat a my se Vám pokusíme, odpovědět.

KDO MI ZBOŽÍ DORUČÍ?

Při objednávce zboží máte v našem systému na výběr ze dvou možností doručení. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, jako Balík Do ruky nebo společností PPL. V případě volby doručení Českou poštou Vám zásilku doručí poslíček České pošty. V případě, že Vás nezastihne na doručovací adrese, nechá Vám ve schránce vzkaz a zboží bude uloženo k vyzvednutí na Vaší poště po dobu 10 dnů. V případě volby doručení společností PPL vás bude před doručením kontaktovat telefonicky kurýr, proto je nutné uvést v objednávce své tel. číslo, kde budete k zastižení. S kurýrem si také můžete většinou domluvit jiné místo a čas doručení. U obou možností doručení je poštovné a balné shodně 149 Kč.

JE NUTNÉ DĚLAT PŘI DLOUHODOBÉM UŽÍVÁNÍ PAUZY?

Při testech nebyly zjištěny žádné negativní účinky při dlouhodobém užívání kotvičníku na lidské tělo a to i při vysokých dávkách. Všeobecně však doporučujeme vždy cca po 3 až 4 týdnech na 1 týden užívání vysadit. Sice po zdravotní stránce nic nehrozí, ale tělo by si při dlouhodobém užívání mohlo zvyknout na účinné látky a mohlo by tak postupně dojít ke snížení účinnosti této byliny.

CHTĚL BYCH VRÁTIT PENÍZE, CO MÁM PROTO UDĚLAT?

V případě, že nebudete s naším produktem spokojeni, můžete kdykoliv využít naši " Garanci vrácení peněz ". Stačí, když nám použitý výrobek zašlete zpět na naši korespondenční adresu:

Pharmatica Trade s.r.o, P. O. Box 3, 586 01 Jihlava

a my Vám zašleme veškeré peníze, které jste při nákupu zaplatili. K vrácené zásilce nám nezapomeňte přiložit číslo svého bankovního účtu, na který Vám máme částku zaslat, nebo nám můžete číslo účtu zaslat na náš email: info@kotvicnikforte.cz. Před vrácením zboží nám prosím napište na náš email, abychom o vráceném zboží včas věděli a mohli ho co nejdříve vyzvednou na poště a následně vám vrátit vaše peníze.

NA JAK DLOUHO VYDRŽÍ JEDNO BALENÍ?

Při pravidelném užívání 2x denně 20 kapek vystačí jedno lahvička Kotvičníku Forte 30 ml cca 30 dní (+- 10%)

NEJDE MI ZBOŽÍ OBJEDNAT! CO MÁM DĚLAT?

Občas se stane, že některým zákazníkům nejde objednat zboží přes náš e-shop. Důvodů může být několik. Nejčastější příčinou bývá použítí zastaralého internetového prohlížeče, zakázáním cookies ve vašem prohlížeči nebo jiné bezpečnostní nastavení počítače. Ve většině případů pomůže použít jiný internetový prohlížeč (např. Firefox, Google Chrome, Opera, Maxthon apod.) V případě, že Vám nefunguje náš objednávkový systém, můžete objednávku provést přímo prostřednictvím naší e-mailové adresy: info@kotvicnikforte.cz nebo můžete využít některý z našich kontaktních formulářů na našich stránkách. Do objednávky nezapomeňte uvést svůj email, celou adresu pro doručení, počet kusů a telefonní číslo. Počet kusů nejlépe uvádějte ve tvaru 1+0, 2+1, 3+2 apod. dle naší nabídky. Takto zaslanou objednávku ručně vložíme do našeho systému a zboží vám zašleme na uvedenou adresu.

KOLIK ML OBSAHUJE JEDNA LAHVIČKA?

Obsah 1 lahvičky je 30 ml.

DOSTANU ZBOŽÍ DISKÉTNĚ ZABALENÉ?

Ano, zboží dodáváme v bílém obalu bez jakéhokoliv potisku. Dále je na krabici uvedena pouze Vaše adresa a naše zpáteční adresa.

MOHU SI ZAKOUPIT PRODUKT JINDE NEŽ U VÁS?

Momentálně nabízíme k prodeji pouze Kotvičník Forte. Bylo by tedy pro nás značně neekonomické a nesmyslné zřizovat kamenný obchod, výdejní místo nebo zajišťovat prodej v lékárnách kvůli jednomu produktu. Náš produkt si lze objednat tedy pouze prostřednictvím našich stránek nebo emailu info@kotvicnikforte.cz.

ČASTÉ DOTAZY

Odpovědi na časté dotazy Zde jsou uvedeny naše odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků. Možná i Vy zde naleznete odpověď na svůj dotaz. V opačném případě nás můžete kontaktovat a my se Vám pokusíme, odpovědět.

KDO MI ZBOŽÍ DORUČÍ?

Při objednávce zboží máte v našem systému na výběr ze dvou možností doručení. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, jako Balík Do ruky nebo společností PPL. V případě volby doručení Českou poštou Vám zásilku doručí poslíček České pošty. V případě, že Vás nezastihne na doručovací adrese, nechá Vám ve schránce vzkaz a zboží bude uloženo k vyzvednutí na Vaší poště po dobu 10 dnů. V případě volby doručení společností PPL vás bude před doručením kontaktovat telefonicky kurýr, proto je nutné uvést v objednávce své tel. číslo, kde budete k zastižení. S kurýrem si také můžete většinou domluvit jiné místo a čas doručení. U obou možností doručení je poštovné a balné shodně 149 Kč.

JE NUTNÉ DĚLAT PŘI DLOUHODOBÉM UŽÍVÁNÍ PAUZY?

Při testech nebyly zjištěny žádné negativní účinky při dlouhodobém užívání kotvičníku na lidské tělo a to i při vysokých dávkách. Všeobecně však doporučujeme vždy cca po 3 až 4 týdnech na 1 týden užívání vysadit. Sice po zdravotní stránce nic nehrozí, ale tělo by si při dlouhodobém užívání mohlo zvyknout na účinné látky a mohlo by tak postupně dojít ke snížení účinnosti této byliny.

CHTĚL BYCH VRÁTIT PENÍZE, CO MÁM PROTO UDĚLAT?

V případě, že nebudete s naším produktem spokojeni, můžete kdykoliv využít naši " Garanci vrácení peněz ". Stačí, když nám použitý výrobek zašlete zpět na naši korespondenční adresu:

Pharmatica Trade s.r.o, P. O. Box 3, 586 01 Jihlava

a my Vám zašleme veškeré peníze, které jste při nákupu zaplatili. K vrácené zásilce nám nezapomeňte přiložit číslo svého bankovního účtu, na který Vám máme částku zaslat, nebo nám můžete číslo účtu zaslat na náš email: info@kotvicnikforte.cz. Před vrácením zboží nám prosím napište na náš email, abychom o vráceném zboží včas věděli a mohli ho co nejdříve vyzvednou na poště a následně vám vrátit vaše peníze.

NA JAK DLOUHO VYDRŽÍ JEDNO BALENÍ?

Při pravidelném užívání 2x denně 20 kapek vystačí jedno lahvička Kotvičníku Forte 30 ml cca 30 dní (+- 10%)

NEJDE MI ZBOŽÍ OBJEDNAT! CO MÁM DĚLAT?

Občas se stane, že některým zákazníkům nejde objednat zboží přes náš e-shop. Důvodů může být několik. Nejčastější příčinou bývá použítí zastaralého internetového prohlížeče, zakázáním cookies ve vašem prohlížeči nebo jiné bezpečnostní nastavení počítače. Ve většině případů pomůže použít jiný internetový prohlížeč (např. Firefox, Google Chrome, Opera, Maxthon apod.) V případě, že Vám nefunguje náš objednávkový systém, můžete objednávku provést přímo prostřednictvím naší e-mailové adresy: info@kotvicnikforte.cz nebo můžete využít některý z našich kontaktních formulářů na našich stránkách. Do objednávky nezapomeňte uvést svůj email, celou adresu pro doručení, počet kusů a telefonní číslo. Počet kusů nejlépe uvádějte ve tvaru 1+0, 2+1, 3+2 apod. dle naší nabídky. Takto zaslanou objednávku ručně vložíme do našeho systému a zboží vám zašleme na uvedenou adresu.

KOLIK ML OBSAHUJE JEDNA LAHVIČKA?

Obsah 1 lahvičky je 30 ml.

DOSTANU ZBOŽÍ DISKÉTNĚ ZABALENÉ?

Ano, zboží dodáváme v bílém obalu bez jakéhokoliv potisku. Dále je na krabici uvedena pouze Vaše adresa a naše zpáteční adresa.

MOHU SI ZAKOUPIT PRODUKT JINDE NEŽ U VÁS?

Momentálně nabízíme k prodeji pouze Kotvičník Forte. Bylo by tedy pro nás značně neekonomické a nesmyslné zřizovat kamenný obchod, výdejní místo nebo zajišťovat prodej v lékárnách kvůli jednomu produktu. Náš produkt si lze objednat tedy pouze prostřednictvím našich stránek nebo emailu info@kotvicnikforte.cz.